Perguntas Frequentes

Quais formas de pagamento posso aproveitar para realizar minha compra na Astral?

Dinheiro( Para pedidos locais), pix, picpay

E tambem:

Qual é o custo de envio?

O custo de envio será mostrado com base ao total da compra e sua localização, no checkout, no momento antes da compra.

Como se realizam os envios?

Delivery local (feito por nós)

Envio para outras regiões:

Onde posso receber meu pedido?

Realizamos envios para todo o país.

Em sua casa via delivery de aplicativo na região.

Caso seja de João Pessoa, Bayeux ou região tambem pode retirar seu pedido em nossa casa com horario marcado.

Qual prazo para envio?

O tempo de entrega dependerá do tipo de envio selecionado. 

Para delivery local em até de 1 a 4 dias.

Para correios damos o prazo de até 3 dias úteis para o envio após confirmação do pagamento.

Qual o prazo para realizar uma troca?

No caso de arrependimento da compra você tem até 7 dias, após a compra, para solicitar o estorno do pagamento. 

O que devo fazer se o produto não chega em bom estado?

Entre em contato com nós no [email protected] ou whatsapp e resolvemos da melhor forma.

Quais dias de entrega via delivery? 

Todos os dias via aplicativo de entregas.

Restou mais alguma dúvida? estamos sempre disponiveis em nosso whatsapp, chama a gente lá!

Fora loja online participamos de feiras itinerantes, fique atento ao Instagram para saber onde estaremos pela cidade.